Thường thì mọi người sẽ nói về những gì họ đã làm và không làm, và điều đó rất tốt; nhưng tôi sẽ khuyến khích câu hỏi sâu hơn là “tại sao”? Động lực, mục đích, ý định thâm căn của họ là gì?